Terms & Support

Terms & Support – PT. Prabu Ganda Globaltech

Selamat datang di PT. Prabu Ganda Globaltech! Berikut adalah syarat dan ketentuan serta informasi mengenai dukungan layanan kami. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan produk dan layanan kami.

1. Pendahuluan

Dengan mengakses dan menggunakan layanan yang disediakan oleh PT. Prabu Ganda Globaltech, Anda setuju untuk mematuhi semua syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bawah ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, harap tidak menggunakan layanan kami.

2. Layanan Kami

PT. Prabu Ganda Globaltech menyediakan berbagai layanan, termasuk:

  • Penyediaan mesin ATM untuk perbankan.
  • Jasa repair dan supply mesin industri.
  • Penyediaan part precision untuk berbagai industri.
  • Penyediaan Alat Pelindung Diri (APD).
  • Penyediaan warehouse yang beroperasi 24 jam di Bekasi.
  • Layanan terkait e-payment, e-commerce, dan pengembangan berbasis AI.

3. Penggunaan Layanan

Anda setuju untuk menggunakan layanan kami hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan peraturan yang berlaku. Anda dilarang menggunakan layanan kami untuk:

  • Melakukan tindakan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.
  • Melanggar hak kekayaan intelektual PT. Prabu Ganda Globaltech atau pihak ketiga.
  • Mengganggu operasional layanan atau server yang digunakan oleh PT. Prabu Ganda Globaltech.

4. Privasi

Kami menjaga privasi dan keamanan informasi pribadi Anda dengan serius. Segala informasi yang dikumpulkan oleh PT. Prabu Ganda Globaltech akan digunakan sesuai dengan kebijakan privasi kami. Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda tanpa izin kecuali diharuskan oleh hukum.

5. Garansi dan Tanggung Jawab

Layanan yang disediakan oleh PT. Prabu Ganda Globaltech dilakukan dengan sebaik-baiknya, namun kami tidak memberikan garansi bahwa layanan akan selalu tersedia atau bebas dari kesalahan. PT. Prabu Ganda Globaltech tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh penggunaan layanan kami, termasuk kehilangan data atau gangguan operasional.

6. Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa yang timbul dari penggunaan layanan PT. Prabu Ganda Globaltech akan diselesaikan melalui negosiasi antara kedua belah pihak. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa tersebut akan diselesaikan melalui arbitrase sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.

7. Perubahan Syarat dan Ketentuan

PT. Prabu Ganda Globaltech berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan akan diberitahukan melalui situs web atau media komunikasi resmi kami. Penggunaan layanan setelah adanya perubahan tersebut menunjukkan persetujuan Anda terhadap syarat dan ketentuan yang baru.

Support – Dukungan Pelanggan PT. Prabu Ganda Globaltech

PT. Prabu Ganda Globaltech berkomitmen untuk memberikan dukungan penuh kepada pelanggan dalam penggunaan produk dan layanan kami. Berikut adalah informasi terkait dukungan yang tersedia:

1. Dukungan 24 Jam

Kami menyediakan dukungan pelanggan selama 24 jam, terutama untuk layanan warehouse dan supply industri, guna memastikan kelancaran operasional bisnis Anda. Tim kami siap memberikan solusi tepat waktu untuk setiap kebutuhan Anda.

2. Layanan Pelanggan

Anda dapat menghubungi tim support kami melalui berbagai saluran komunikasi yang tersedia:

3. Pengaduan Teknis

Jika Anda mengalami masalah teknis terkait produk atau layanan yang kami tawarkan, silakan menghubungi kami melalui email atau nomor telepon di atas. Tim teknis kami akan segera melakukan pengecekan dan memberikan solusi sesuai dengan permasalahan yang Anda hadapi.

4. Pembaruan dan Upgrade

Kami secara rutin melakukan pembaruan teknologi untuk meningkatkan layanan yang kami tawarkan. Setiap pembaruan akan diinformasikan kepada pelanggan melalui email atau pemberitahuan di platform kami. Kami juga menyediakan layanan upgrade untuk mesin industri dan peralatan yang disesuaikan dengan perkembangan teknologi terbaru.

5. Bantuan Produk dan Layanan

Untuk bantuan lebih lanjut terkait penggunaan mesin industri, part precision, atau alat pelindung diri, pelanggan dapat meminta sesi konsultasi dengan tim ahli kami. Kami akan memberikan panduan detail mengenai pemakaian produk, perawatan, dan solusi terbaik untuk mendukung produktivitas bisnis Anda.

Terima kasih telah memilih PT. Prabu Ganda Globaltech sebagai mitra bisnis Anda. Kami selalu berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan mendukung kebutuhan industri Anda dengan teknologi terkini.

Butuh Bantuan?